上海市持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，著力提升市民辦事體驗。上海戶政部門推出了一項便民新舉措——通過“亮證授權(quán)”功能，市民可委托他人代辦相關(guān)證照服務(wù)，進(jìn)一步簡化辦事流程，提高服務(wù)效率。

這一創(chuàng)新功能依托上海“一網(wǎng)通辦”平臺實(shí)現(xiàn)。市民在需要委托他人代辦戶口、身份證等戶政業(yè)務(wù)時，只需通過手機(jī)或電腦登錄“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)，進(jìn)入“亮證授權(quán)”模塊，即可生成電子授權(quán)書。授權(quán)書包含委托人基本信息、被委托人信息以及具體代辦事項等內(nèi)容，并通過數(shù)字簽名確保安全可靠。被委托人憑此電子授權(quán)書及相關(guān)證件，即可前往戶政窗口辦理業(yè)務(wù)，無需委托人親自到場。

“亮證授權(quán)”功能的推出，解決了以往委托代辦需提供紙質(zhì)授權(quán)書、手續(xù)繁瑣的問題。尤其對于老年人、行動不便者或因工作繁忙無法抽身的市民而言，這一舉措大大降低了辦事成本。電子化授權(quán)也減少了紙質(zhì)材料的使用，符合綠色環(huán)保理念。

為確保安全，系統(tǒng)設(shè)置了多重驗證機(jī)制。委托人需通過人臉識別或短信驗證等方式完成身份認(rèn)證，授權(quán)書有效期限也進(jìn)行了合理設(shè)定，防止信息濫用。所有授權(quán)記錄均可在平臺上查詢，方便市民隨時掌握辦理進(jìn)度。

上海戶政部門表示，此項服務(wù)已覆蓋常見的戶政業(yè)務(wù)，包括戶口遷移、身份證補(bǔ)換領(lǐng)、居住證辦理等。未來還將根據(jù)市民需求，逐步擴(kuò)大適用范圍，并優(yōu)化操作流程，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的便民理念落到實(shí)處。

這一舉措是上海智慧政務(wù)建設(shè)的又一成果，體現(xiàn)了政府以人民為中心的服務(wù)宗旨。市民可通過“隨申辦”APP或“一網(wǎng)通辦”官網(wǎng)體驗該功能，享受更加高效、便捷的戶政服務(wù)。